不景氣下的心靈調適
文/黃泓洲 （憲宗 )
當一切變得不是那麼理所當然，當訂單一直遲遲沒有下落，當大家皆處於捉襟見肘之際‥我們究竟該如何自處？是該談加強行銷呢？還是落實簡約的管理？
寒冬練兵 意在存續
自今年開春以來，面對金融海嘯的襲擊，國內沸沸揚揚的陸客來訪，陸資捧著大把鈔票來捧埸，幾拾億美元買面板，我們在高興之餘，也為了臺灣中大型企業有了買家而高興。但廣大的中小企業135萬餘家的訂單在那裹？
幾乎每個企業、每個人都在硬撐著。想著這景氣寒冬究竟何時能過‥這種無形的箝制何時可以鬆綁？何時才能放下心中這塊大石頭？扛著一塊無形石頭過曰子可真是有點不好過，我們要如何才能懂得放下？如何才能釋懷？知道了方法也許生活就能好過些。
疾風知勁草 路遙知馬力
最近才知道，原來魚兒逆勢上游不是好事！那是魚的一種病態。那麼人呢？處在這種景況下人應該如何調適？是該逆勢上游呢？還是隨波逐流？這種經濟不景氣問題，除了仰望政府高官祭出法寶外，究竟企業自身或者個人還有何脫離窘境的秘法？
在這種窘困的年代，我認為該是正視狀態的時候了。多數企業或者個人，可能還迷惘在富足的年代。不思改變的結果，很可能會慘遭淘汰！
也許您可以改變一下你的組織結構，以更精簡的編制來應變。例如：遇缺不補或僅增加營銷人員，公司內部全體同仁以分配營銷份額的方式，全體動員衝業績，進而調整薪資結構，以高獎金來替代高底薪，以不增加成本的概念來增加業績。
當然也要重新審視您的商品線，尤其是高價商品；是否可以推出機能不變但更具說服力的價格優勢產品，真的沒辨法調整價格，那麼是否有配套措施來增加附加價值，吸引買家的注意。如：買大送小、買左送右、買二送一‥等配套措施。
厚植實力 積極面對
你以往的營運模式(通路)也要重新審視一下，有何新的營銷通路以及新的市場可以擴展？或有何新的商品可以結合來增強你的競爭優勢，又或者能與誰進行策略聯盟、合作聯營聯銷，可降下成本又可增加業績‥這是當下重要的管理課題。您是否曾試過網路行銷？是否試著走電視直銷？假使從來沒做過，那麼試著問問你身邊的人，你會很意外的發現，在10個人當中約有半數以上的人在網路上或電視頻道上買過東西，可見這個宅經濟市場正在逐漸坐大。而你竟然缺席！缺席的結果，當然是別人多賣了一些商品，而你卻少賣了許多商品。你是否試過不同國度的市場呢？也許您企業的春天是在國外，甚至是在彼岸的中國！畢竟全球最大的工廠己轉變成全球最大的市場，連陳菊市長都知道要放下身段往大陸跑，那麼您呢？你是否依然故意視若未見，罔若未聞。
最近看到我所輔導的桃園尊爵五星級大飯店及知名高價餐廳皆放下身段在門口擺起攤子，供應平價盒餐；料理以高貴不貴的姿態向消費者招手，這種柔軟度也吸引了一些平價顧客。畢竟在這個什麼都漲只有薪資不漲的年代，釋出善意貼近消費者的不二法門就是考慮他們的荷包。
另外，你是否試過降低營運成本？這年頭公司不容易接單，銀行也不太愛貸款給你；你辨公的地方，大可以變小、買可以變租，本來在敦化南路或仁愛路一級商圈辦公真的是羨煞人，但非常時期得有異常作法，或許可以考慮往二級住辦商圈遷移，來降下營運成本。我有個上市的建商朋友就採用這種方式省下了不少費用。他笑著告訴我生意再持續差下去也不會受影響，頂多再換租小一點的辦公室，他己經把資產淨空轉換成現金準備好渡過寒冬，連手上的數台名車也都換成小車，真是“殺很大”。
當一切都有在努力，播下種子在等待發芽的時期，我們也不能閒著！要想辦法調適好心情，這得先從心做起！先改變自己，才能改變他人，就能改善一切。可參加坊間一些心靈講座及課程，嫌麻煩也可買些心靈滋補的好書來讀，也可在企業內部成立心靈讀書會，讓心情得以平靜--「定靜安慮得」定而後能靜、靜而後能安、安而後能慮、慮而後能得。挑一些可激勵精神、穩定心靈、振奮心情的好書，可伴你渡過這個寒冬期，重新學習為進入你生命中的每個人、每件事祝福，充滿感恩！對自己的人生負起完全責任！我的朋友，願您一切順遂如意。
＊作者為台灣的經營顧問楷模；必翔實業、菲姐義大利生活館、蘇荷藝術、順天建設、和旺建設、尊爵飯店‥品牌形象顧問。
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